中国形象：中资企业的海外投资困局

 　　“帮我看看有没有什么项目，有没有什么快钱好赚，赚一把就走的那种。”

　　知道我常去非洲和拉美，许多手握资金的中国人这么问我。

　　今天中国海外投资在非洲拉美等地影响巨大，但这种不考虑“长期”、“可持续”的思维方式，却在环境和社会方面造成种种问题。

　　一位朋友告诉我：“我的亲戚前些年去非洲，暴富了，开始不肯说在做什么，后来透露说是做木材生意。”

　　大多数中国人在非洲的木材生意涉及走私。他们故意利用当地的监管漏洞，让当地人为其非法砍木材，再通过行贿海关运回中国。他们并不在乎非洲森林的消失和这个生意是否可持续，只关心中国木材价格的走向。

　　当与当地的矛盾累积到一定程度，环境冲突就会爆发并产生经济后果，这是许多中国企业不曾预料到的。

　　2012年，中国驻厄瓜多尔大使馆遭遇当地环保组织、土著人组织、妇女组织的冲击，之后不久，厄瓜多尔发生全国规模的反矿大游行。我正好在那前后于厄瓜多尔调研，亲历了事件的始末：

　　中资企业ECSA当时准备在厄瓜多尔开发该国历史上第一个大型露天铜矿。公司认为该项目是中央政府支持的，便忽略了当地民间组织的声音，轻视环境保护。一些中国公司职员告诉我：“土著人保守、愚昧，不懂得矿业开采给经济发展带来的价值。”但中国人并不了解，在厄瓜多尔，土著人有自己的价值观，且牢记西方石油公司漏油事件给他们带来的沉痛灾难;他们更不了解，在许多发展中国家，民间的声音也很重要。

　　当地一家环保组织负责人对我说：“总统与公司签订了协议又如何?我们一定会继续努力，不让这个矿业项目成功开采。”他们曾经试图与中方对话，但是中方并没有给予积极回应，导致他们最终采取“占领大使馆”的方法。在许多中方人员心里，NGO(非政府组织)类似于“反政府组织”，或者干脆就是西方反华势力支持的“走狗”，因此不愿意与他们对话。国际NGO“全球见证”在刚果金也有同样的遭遇：他们向几乎所有中方机构请求沟通，却得不到任何对话机会。

　　很多当地NGO告诉我，无论在环境影响还是社会影响方面，中资企业都不是当地最差的。 然而，中资企业在履行企业社会责任方面，却显得笨手笨脚。

　　首钢秘铁便是这样一个例子。1990年代进入秘鲁的首钢堪称“中国走出去”的先驱，然而二十年来，它一直被剧烈的劳工冲突困扰，并因为罢工遭受大量经济损失。根据美国学者阿莫斯研究，无论是工资还是工作条件，首钢都并不比秘鲁的其他外企平均水平差，然而无论劳工冲突还是企业负面形象，首钢都非常突出的。

　　他们的思维与沟通方式，是其中一个重要病因。“我们花了很多钱在报纸上宣传，但是别人不信。”首钢一位工作人员告诉我。但他不知道，他们需要的不是“宣传”，而是“沟通”。

　　“我们曾接受纽约时报采访，后来发现他们不按我们说的写，我们就不接受他们采访了。”他说。他们认为外媒“怀有恶意”。他们也许没意识到， 不接受采访意味着自己在报道中的失语，是企业能采取的最糟的回应方式。

　　他们认为当地人不知感恩，“除了交税，我们给政府捐了那么多钱修大楼，当地人却不感激我们。”他这样对我说。他们不明白，交税并不是企业得到尊敬的充分理由，而捐钱给政府更不会得到当地人太多感激，尤其在沟通方式不当的情况下。企业社会责任，必须真正做到当地人的心里。

　　越来越多的中资企业开始关注企业社会责任，这是中国海外投资近年来最重大的变化。其实，企业社会责任是可以改变中国海外投资困局的银子弹。在西方的海外投资发展历程中已经证明了，它能有效地减少企业在非洲、拉美面对的环境与社会冲突，能够树立企业的正面形象，也能够帮助企业更好地了解当地，与当地对话，融入当地，最终实现与当地的共同可持续发展。

　　只可惜，大多数中资企业意识到需要做企业社会责任项目，却不知道怎样做。一边轻视环境保护，一边搞植树;劳工关系差，却给政府修大楼;企业员工一边购买象牙制品，企业一边给环保组织捐钱且大搞捐赠仪式。

　　不过，在最近三年里，逐渐有一些中国企业和外交官在努力尝试改变。比方说，2014年，中航国际在肯尼亚第一次尝试实行大型、长期的、企业社会责任项目：为期6个月的非洲职业技能挑战赛。通过给当地青年进行技术培训，该项目致力于解决非洲青年失业的严峻挑战。这个项目培训更多合格的技术工人，也努力解决中国企业在非洲缺乏高质量当地劳工的问题。好的企业社会责任项目，绝不是“赚钱回报社会”的慈善模式，而是将企业的发展与当地发展结合。 中航国际在项目中采取了开放的态度，积极在媒体发言，与中国和国际NGO进行开放性的合作。

 　　“帮我看看有没有什么项目，有没有什么快钱好赚，赚一把就走的那种。”

　　知道我常去非洲和拉美，许多手握资金的中国人这么问我。

　　今天中国海外投资在非洲拉美等地影响巨大，但这种不考虑“长期”、“可持续”的思维方式，却在环境和社会方面造成种种问题。

　　一位朋友告诉我：“我的亲戚前些年去非洲，暴富了，开始不肯说在做什么，后来透露说是做木材生意。”

　　大多数中国人在非洲的木材生意涉及走私。他们故意利用当地的监管漏洞，让当地人为其非法砍木材，再通过行贿海关运回中国。他们并不在乎非洲森林的消失和这个生意是否可持续，只关心中国木材价格的走向。

　　当与当地的矛盾累积到一定程度，环境冲突就会爆发并产生经济后果，这是许多中国企业不曾预料到的。

　　2012年，中国驻厄瓜多尔大使馆遭遇当地环保组织、土著人组织、妇女组织的冲击，之后不久，厄瓜多尔发生全国规模的反矿大游行。我正好在那前后于厄瓜多尔调研，亲历了事件的始末：

　　中资企业ECSA当时准备在厄瓜多尔开发该国历史上第一个大型露天铜矿。公司认为该项目是中央政府支持的，便忽略了当地民间组织的声音，轻视环境保护。一些中国公司职员告诉我：“土著人保守、愚昧，不懂得矿业开采给经济发展带来的价值。”但中国人并不了解，在厄瓜多尔，土著人有自己的价值观，且牢记西方石油公司漏油事件给他们带来的沉痛灾难;他们更不了解，在许多发展中国家，民间的声音也很重要。

　　当地一家环保组织负责人对我说：“总统与公司签订了协议又如何?我们一定会继续努力，不让这个矿业项目成功开采。”他们曾经试图与中方对话，但是中方并没有给予积极回应，导致他们最终采取“占领大使馆”的方法。在许多中方人员心里，NGO(非政府组织)类似于“反政府组织”，或者干脆就是西方反华势力支持的“走狗”，因此不愿意与他们对话。国际NGO“全球见证”在刚果金也有同样的遭遇：他们向几乎所有中方机构请求沟通，却得不到任何对话机会。

　　很多当地NGO告诉我，无论在环境影响还是社会影响方面，中资企业都不是当地最差的。 然而，中资企业在履行企业社会责任方面，却显得笨手笨脚。

　　首钢秘铁便是这样一个例子。1990年代进入秘鲁的首钢堪称“中国走出去”的先驱，然而二十年来，它一直被剧烈的劳工冲突困扰，并因为罢工遭受大量经济损失。根据美国学者阿莫斯研究，无论是工资还是工作条件，首钢都并不比秘鲁的其他外企平均水平差，然而无论劳工冲突还是企业负面形象，首钢都非常突出的。

　　他们的思维与沟通方式，是其中一个重要病因。“我们花了很多钱在报纸上宣传，但是别人不信。”首钢一位工作人员告诉我。但他不知道，他们需要的不是“宣传”，而是“沟通”。

　　“我们曾接受纽约时报采访，后来发现他们不按我们说的写，我们就不接受他们采访了。”他说。他们认为外媒“怀有恶意”。他们也许没意识到， 不接受采访意味着自己在报道中的失语，是企业能采取的最糟的回应方式。

　　他们认为当地人不知感恩，“除了交税，我们给政府捐了那么多钱修大楼，当地人却不感激我们。”他这样对我说。他们不明白，交税并不是企业得到尊敬的充分理由，而捐钱给政府更不会得到当地人太多感激，尤其在沟通方式不当的情况下。企业社会责任，必须真正做到当地人的心里。

　　越来越多的中资企业开始关注企业社会责任，这是中国海外投资近年来最重大的变化。其实，企业社会责任是可以改变中国海外投资困局的银子弹。在西方的海外投资发展历程中已经证明了，它能有效地减少企业在非洲、拉美面对的环境与社会冲突，能够树立企业的正面形象，也能够帮助企业更好地了解当地，与当地对话，融入当地，最终实现与当地的共同可持续发展。

　　只可惜，大多数中资企业意识到需要做企业社会责任项目，却不知道怎样做。一边轻视环境保护，一边搞植树;劳工关系差，却给政府修大楼;企业员工一边购买象牙制品，企业一边给环保组织捐钱且大搞捐赠仪式。

　　不过，在最近三年里，逐渐有一些中国企业和外交官在努力尝试改变。比方说，2014年，中航国际在肯尼亚第一次尝试实行大型、长期的、企业社会责任项目：为期6个月的非洲职业技能挑战赛。通过给当地青年进行技术培训，该项目致力于解决非洲青年失业的严峻挑战。这个项目培训更多合格的技术工人，也努力解决中国企业在非洲缺乏高质量当地劳工的问题。好的企业社会责任项目，绝不是“赚钱回报社会”的慈善模式，而是将企业的发展与当地发展结合。 中航国际在项目中采取了开放的态度，积极在媒体发言，与中国和国际NGO进行开放性的合作。